Om du skickat en faktura av misstag eller i efterhand upptäcker ett fel på en faktura så måste fakturan krediteras. En kreditering innebär att det skapas en kreditfaktura med samma belopp som ursprungsfakturan fast det är ett negativt belopp. De två fakturorna tar då ut varandra och summan blir noll (0).
Kreditering
Om du går in på Fakturor i menyn kommer du få upp en lista med alla fakturor. Där kan du söka upp den fakturan du ska kreditera och klicka på den så att du får upp en förhandsvisning av fakturan. Till höger om fakturan hittar du en knapp för att kreditera/delkreditera fakturan.
Det kommer då att dyka upp en ruta med knappar för respektive val och när du klickar på knappen Kreditera så kommer det att skapas en kreditfaktura.
Delkreditering
Det går även att delkreditera en faktura om du endast vill justera beloppet på fakturan. Vid en delkreditering har kreditfakturan ett lägre negativt belopp. Klicka här för att läsa mer om hur du delkrediterar en faktura.
Kreditera betald faktura
Om fakturan som du vill kreditera har markerats som betald måste du först registrera en återbetalning till kunden. Läs mer om hur du krediterar en betald faktura här.