När du har beställt ett abonnemang hos oss har du ett löpande abonnemang som förnyas halvårsvis. Utebliven betalning gäller inte som metod för uppsägning.
Om en abonnemangsfaktura inte betalas inom förfallodagen så kommer det först att skickas en påminnelse via PS Finance Group. Om påminnelsefakturan inte betalas kommer fakturan sedan gå vidare till inkasso.
När en förfallen faktura gått vidare till inkasso behöver du betala fakturabeloppet plus de extra avgifter och ränta som tillkommit på grund av åtgärderna, detta gäller oavsett om du väljer att avsluta abonnemanget eller inte.
Upplåsning av konto
Om din abonnemangsfaktura har gått till inkasso kommer ditt konto att bli låst tills skulden är betald. För att få ditt konto upplåst snabbare kan du skicka ett kvitto eller en skärmbild av betalningen till vår e-post: support@fakturan.nu.
Avsluta abonnemang
Om du vill avsluta abonnemanget efter att skulden reglerats så gör du det enklast under
Inställningar -> Kontonivå och betalning (länk) på ditt konto.