Multiaccount är en betalfunktion från Silvernivån som låter dig växla mellan två olika konton med en enda inloggning. Om du inte längre har ett betalabonnemang men vill fortsätta använda flera konton, har vi olika alternativ för dig att hantera detta.
Uppgradera ditt konto
Du kan enkelt uppgradera kontot som du redan är inloggad på under Inställningar -> Kontonivå och betalning. Då kommer du att kunna växla mellan alla dina konton igen.
Uppgradera ett konto som du inte är inloggad på
Om du vill uppgradera ett konto som du för närvarande inte är inloggad på kan du kontakta oss via support@fakturan.nu. Då hjälper vi dig så att rätt konto uppgraderas.
Fortsätt med gratiskonto på flera konton
Om du vill fortsätta använda fakturan.nu gratis på dina olika konton behöver du skapa separata inloggningar för alla dina konton. Följ dessa steg för att separera dina inloggningar:
-
Kontakta supporten
Börja med att höra av dig till vår support på support@fakturan.nu för att informera oss om att du vill fortsätta använda gratisversionen på flera konton. Berätta vilket konto som du vill få tillgång till genom att skicka med organisationsnumret i mejlet till oss.
-
Lägg till en ny användare
När du har fått ett svar från vår support börjar du med att logga ut från ditt konto. När du loggar in igen hamnar du på kontot du ska skapa en ny användare för. Sedan går du till Inställningar -> Medarbetare. Där registrerar du de nya inloggningsuppgifterna för ditt konto genom att lägga till en ny användare. Den nya användaren måste ha en unik e-postadress.
-
Kontakta supporten igen
Efter att du har lagt till den nya användaren kontaktar du vår support igen. Vi kommer då att koppla rätt användare till rätt konto så att du kan fortsätta att använda systemet genom de separata användarna.
Om du har fler än två konton måste varje konto hanteras var för sig. Skicka ett separat mejl för varje konto som det gäller.