Om din kund har ett system för fakturainläsning dit fakturor skickas för digital skanning måste fakturan bifogas som en PDF-kopia i e-postutskicket. Kunder som kräver PDF-kopia av fakturan brukar informera sin leverantör om det. Vi rekommenderar dig att fråga din kund om du är osäker på i fall de behöver ha fakturan som en bifogad PDF.
Såhär bifogar du PDF-kopior till din kund automatiskt
För att bifoga en PDF-kopia med email så behöver du aktivera det på din kund:
- Sök upp kunden och gå in på deras profil
- Klicka på knappen Ändra som du hittar i den gråa rutan till vänster med kundens kontaktinformation
- Klicka i rutan "Bifoga alltid PDF-kopia i email"
- Spara ändringar genom att klicka på knappen Spara kund
- Nu följer det med en PDF-kopia till er kund.
Om du inte har ställt in att det ska bifogas en PDF-kopia i e-postutskicket till din kund kommer det att finnas en länk i mailet istället. När fakturamottagaren klickar på länken kommer de att kunna se fakturan samt öppna den som en PDF ifall de väljer att göra det.
Anledningen till att vi inte har en bifogad PDF som standard när man skickar fakturan är för att man som fakturaavsändare ska kunna se ifall fakturan har öppnats av mottagaren eller inte. Detta kommer man inte kunna se när man väljer att bifoga fakturan som en PDF-kopia i utskicket.